Les produits proposés sur le site sont soumis à la garantie légale prévue par les articles 1641 et suivants du Code Civil.
Des erreurs ou des modifications peuvent exceptionnellement exister si une demande d’un même produit était effectuée simultanément par deux clients.
En cas de non-conformité ou d’un défaut du produit vendu au moment de sa livraison, si le client ne le connaissait pas ou n’était pas censé le connaître au moment de la conclusion de la vente, le produit pourra être retourné au vendeur qui le reprendra, l échangera ou le remboursera.
Toutes les réclamations, demandes d’échange ou de remboursement doivent être effectuées par mail à maisonbucheton@gmail.com, dans un délai de quinze jours après livraison.
Toute garantie est exclue en cas de :
- défaut de conformité mineur (nuance des couleurs…)
- d’usure normale du produit
- dégâts causés par une utilisation durable (au-delà de quelques minutes) du produit, mauvaise utilisation, négligence ou défaut d’entretien de la part du client.
